編者按：2019年2月16日，第八期“龍江企業(yè)家對(duì)話交流活動(dòng)”在哈爾濱舉辦。正和島創(chuàng)始人兼首席架構(gòu)師劉東華在大會(huì)上作了題為《新時(shí)代如何提振企業(yè)家精神》的主旨演講。本刊摘要編發(fā)劉東華演講的主要內(nèi)容，供農(nóng)墾企業(yè)經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)和思考。
我在江湖上有一個(gè)自己比較珍視的“帽子”——中國(guó)企業(yè)家里真朋友最多的人。我說(shuō)自己是離企業(yè)家的心最近的人之一。所以這里跟大家匯報(bào)交流，更多是源自我的一些樸素的觀察和思考。
新時(shí)代的三個(gè)變化
新時(shí)代和過(guò)去有何不同？新在哪里？站在企業(yè)家角度看，我覺(jué)得主要有三個(gè)變化：
1.消費(fèi)者的需求變了。大家日常感受可能很強(qiáng)烈，消費(fèi)需求發(fā)生了巨大改變。為什么中央提供給側(cè)改革？因?yàn)樾枨笊?jí)了，你的供給跟不上，不改行嗎？黨的十九大報(bào)告說(shuō)，我國(guó)社會(huì)的主要矛盾變了，由原來(lái)的“人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要同落后的社會(huì)生產(chǎn)之間的矛盾”，變成了“人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾?！睂?shí)際上這個(gè)主要矛盾描述的就是消費(fèi)者的需求變了、升級(jí)了，我們過(guò)去提供的很多產(chǎn)品和服務(wù)跟不上，這是一個(gè)巨大的變化。
2.由高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變。幾十年里，中國(guó)已由一個(gè)大部分需求都滿足不了的市場(chǎng)，變成了基本需求全面過(guò)剩的狀態(tài)。過(guò)去的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)就像青春期長(zhǎng)身材，長(zhǎng)到20歲、25歲還能長(zhǎng)嗎？后面干什么呢？那30歲、40歲、50歲……長(zhǎng)什么呢？長(zhǎng)智慧、長(zhǎng)能量、長(zhǎng)境界。
3.社會(huì)心理、社會(huì)期待、社會(huì)要求變了。過(guò)去誰(shuí)能成功，誰(shuí)能賺大錢(qián)，誰(shuí)就是好樣的，誰(shuí)就被艷羨。哪怕通過(guò)不擇手段獲取成功，只要不被抓住就是好樣的，即便被抓了現(xiàn)行，花點(diǎn)兒成本“化個(gè)妝”，或許就有機(jī)會(huì)把自己包裝成道德榜樣。但現(xiàn)在不可能了，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息越來(lái)越透明，因果報(bào)應(yīng)的周期也越來(lái)越短。對(duì)成功者的艷羨，越來(lái)越多地變成監(jiān)督和追問(wèn)了。
新時(shí)代的三個(gè)不變
改革開(kāi)放以來(lái)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以來(lái)，這個(gè)世界變得越來(lái)越快、越來(lái)越讓人眼花繚亂。幾年前，我就提出一個(gè)觀點(diǎn)：所有的變都是為不變服務(wù)的，所有的動(dòng)都是為靜服務(wù)的。剛才我說(shuō)了“三變”，其實(shí)至少還有“三不變”：
1.黨的初心和使命沒(méi)變。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記多次提“不忘初心，牢記使命”。為中國(guó)人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興，這就是共產(chǎn)黨的初心和使命，將近100年了，各種風(fēng)雨坎坷、艱難探索，但大方向沒(méi)有變過(guò)，也不允許變。
2.改革開(kāi)放的大勢(shì)沒(méi)變。2018年大家聽(tīng)到了很多雜音，包括民營(yíng)經(jīng)濟(jì)退場(chǎng)論等等。改革開(kāi)放以來(lái)，不同階段總會(huì)有人產(chǎn)生一些疑惑，乃至搖擺，但大家想一想，改革開(kāi)放的大勢(shì)，這40年變過(guò)嗎？現(xiàn)在更不會(huì)變，而且一定會(huì)有效深化下去。
3.和平與發(fā)展的潮流沒(méi)變。2018年企業(yè)家感受可能特別強(qiáng)烈的就是國(guó)際環(huán)境、中美貿(mào)易戰(zhàn)。今天大國(guó)之間要是真的對(duì)立甚至打起來(lái)，打的起嗎？真正的沖突，沖突的起嗎？我們要看到事情背后的本質(zhì)。我們看到特朗普的玩法好像突然變了，這變化背后的本質(zhì)是什么？美國(guó)是將近100年的老大，原來(lái)他們獲取自身利益最大化是和承擔(dān)全球責(zé)任高度一致的。但是隨著美國(guó)和中國(guó)、西方與東方力量的此消彼長(zhǎng)，特朗普發(fā)現(xiàn)，通過(guò)承擔(dān)全球責(zé)任獲取自身利益越來(lái)越力不從心了，所以他就采取了一種不惜放棄、乃至于葬送國(guó)家信譽(yù)的方式，來(lái)追求眼前利益最大化。
對(duì)最近的中美貿(mào)易談判，我是比較樂(lè)觀的。但中美關(guān)系已經(jīng)不可能回到過(guò)去了，畢竟全世界都認(rèn)為21世紀(jì)是中國(guó)世紀(jì)，這是一個(gè)大趨勢(shì)、大潮流。中國(guó)大運(yùn)初起，誰(shuí)也擋不住。老二的經(jīng)濟(jì)總量甚至綜合實(shí)力很有可能在不遠(yuǎn)的將來(lái)趕超老大。即便老大不舒服，但是也改變不了和平與發(fā)展的歷史潮流和時(shí)代主題，從國(guó)際、從全球來(lái)看，大的趨勢(shì)和潮流誰(shuí)也變不了。
敢立志、善創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)
今天的話題，實(shí)際上就是在上述“三變?nèi)蛔儭钡臅r(shí)代背景下談如何提振企業(yè)家精神。那么，過(guò)去的企業(yè)家精神是什么樣的？最重要的特征是什么？簡(jiǎn)單說(shuō)就是敢冒險(xiǎn)、善抓機(jī)會(huì)、能賺錢(qián)。
比如說(shuō)敢冒險(xiǎn)，說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)叫“敢為天下先”。有句話說(shuō)“清華北大不如膽大”。確實(shí)早年有一批人就因?yàn)槟懽哟缶推饋?lái)了，就殺到前面去了。那時(shí)候敢冒險(xiǎn)，善抓機(jī)會(huì)，遍地都是機(jī)會(huì)。別人彎不下腰或者看不見(jiàn)，但人家能看見(jiàn)，而且人家愿意彎腰，然后就能賺錢(qián)，迅速做大甚至做強(qiáng)。過(guò)去的企業(yè)家精神在很大程度上體現(xiàn)在這兒。
那么新時(shí)代的企業(yè)家精神是什么樣的？我認(rèn)為主要有三條。
1.敢立志。習(xí)近平總書(shū)記幾次引用王陽(yáng)明先生的原話，叫“志不立，天下無(wú)可成之事”。因此我認(rèn)為新時(shí)代企業(yè)家精神的第一條就是敢立志，敢立大志，敢立真志，敢立長(zhǎng)志。
新時(shí)代，需求升級(jí)，人們對(duì)美好生活的追求越來(lái)越高了。原來(lái)我們弄的那些粗制濫造的東西，大家不滿足了，于是就滿世界去“淘”，連一個(gè)馬桶蓋都要跑日本去背回來(lái)。消費(fèi)者這個(gè)行為就是對(duì)中國(guó)企業(yè)的一種不滿。我的需求你滿足不了，只好滿世界去找。所以我們要立大志，首先要做的就是給顧客提供最好的產(chǎn)品、服務(wù)，讓我們的消費(fèi)者不要到全世界去找了，最好的東西中國(guó)企業(yè)就能滿足你，中國(guó)企業(yè)家就能滿足你。
立大志不見(jiàn)得一定要做全球五百?gòu)?qiáng)，我覺(jué)得全球五百?gòu)?qiáng)不應(yīng)該是我們立大志的主要目標(biāo)，我們主要是立長(zhǎng)志，全球五百?gòu)?qiáng)不如生存五百年。舉個(gè)例子，我們常說(shuō)“小日本”，但是大家知道嗎，這個(gè)“小日本”今天的百年企業(yè)有將近3萬(wàn)家，兩百年的企業(yè)有幾千家，還有若干家千年企業(yè)。我們泱泱大國(guó)五千年，沒(méi)有斷流，全球唯一，我們新時(shí)代的企業(yè)家敢不敢立500年的志？
立大志的根基，實(shí)際上是搞清“為什么”的問(wèn)題。中國(guó)的企業(yè)家群體都應(yīng)該重新思考自己到底為什么做企業(yè)。過(guò)去我們很多人做企業(yè)，更多是滿足自己發(fā)財(cái)致富、成功成名的一個(gè)工具。試想一下，企業(yè)是你的工具，團(tuán)隊(duì)也是你的工具，你憑什么讓一批了不起的團(tuán)隊(duì)愿意跟著你干，到你的平臺(tái)上來(lái)給你當(dāng)工具呢？
所以立大志的核心，首先是想明白我們做這個(gè)企業(yè)是為什么？為社會(huì)解決什么問(wèn)題？有多么強(qiáng)大的為什么，就有多么了不起的“怎么辦”的動(dòng)力。我曾經(jīng)說(shuō)企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力，其實(shí)簡(jiǎn)單講就兩句話：善于在“為什么”中找到“怎么辦”的強(qiáng)大動(dòng)力，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)最好的結(jié)果負(fù)責(zé)。
說(shuō)的具體一點(diǎn)，立大志，就是要我們做社會(huì)財(cái)富的受托人。通過(guò)愛(ài)并成就我們的團(tuán)隊(duì)、消費(fèi)者、利益相關(guān)者，讓團(tuán)隊(duì)，讓消費(fèi)者，讓合作伙伴，讓股東越來(lái)越能夠信任我們，乃至于依靠我們，而且愿意把重要需求托付給我們。
為什么要立志做社會(huì)財(cái)富的受托人？舉個(gè)例子，大家都知道母愛(ài)是天下最偉大的愛(ài)，最有能量的愛(ài)。為什么呢？因?yàn)槟赣H愛(ài)孩子，哪怕就一個(gè)孩子，就能讓一個(gè)媽媽產(chǎn)生感天動(dòng)地的洪荒之力。同樣的道理，如果我們能夠真正愛(ài)我們的團(tuán)隊(duì)，并通過(guò)我們的團(tuán)隊(duì)愛(ài)我們的消費(fèi)者，通過(guò)我們的產(chǎn)品與服務(wù)把那個(gè)小愛(ài)延伸為大愛(ài)，這個(gè)能量和動(dòng)力有多大？
中國(guó)有句老話，“德不配位，必有災(zāi)殃”。三年可以成就一個(gè)富翁，三代成就不了一個(gè)貴族。大家今天回頭看，改革開(kāi)放以來(lái)，早期的那些暴發(fā)戶今天還能找到幾個(gè)？為什么突然起來(lái)，突然又沒(méi)了？因?yàn)樗麄兊呢?cái)富增長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了他們能力和境界的提升，他擁有的財(cái)富就一定會(huì)把他葬送掉，甚至把他的家族子孫一起葬送掉。所以說(shuō)新時(shí)代的企業(yè)家精神，第一條應(yīng)該是敢立志。
2.善創(chuàng)新。立大志是解決“為什么”的問(wèn)題，善創(chuàng)新就是解決“怎么辦”的問(wèn)題。我們中國(guó)為什么百年企業(yè)那么少？雖然與根基、環(huán)境、體制、土壤有很大的關(guān)系，但是如果反求諸己，作為企業(yè)和企業(yè)家，我們自己最該做好而沒(méi)有做好的是什么？
今天最需要的是工匠精神、專(zhuān)業(yè)主義和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，因?yàn)槲蚁矚g、我熱愛(ài)、我愿意，所以就能定下心來(lái)，誰(shuí)也擋不住，而不是為了發(fā)點(diǎn)小財(cái)，滿足一點(diǎn)私欲。熱愛(ài)是最大的創(chuàng)新源泉。企業(yè)家熱愛(ài)消費(fèi)者，就會(huì)愛(ài)之以其道，通過(guò)最好的業(yè)務(wù)邏輯、商業(yè)模式和產(chǎn)品形態(tài)，為消費(fèi)者提供最大的價(jià)值，讓消費(fèi)者的生活越來(lái)越美好。
現(xiàn)在創(chuàng)新的空間太大了。我們的經(jīng)濟(jì)總量是全球老二了，但是人均GDP呢？大家想一想在全球排多少？我們跟日本、美國(guó)、以色列、歐洲比，有多大的距離？這都是我們成長(zhǎng)的空間。
3.能擔(dān)當(dāng)。改革開(kāi)放早期，鄧小平說(shuō)讓一部分人先富起來(lái)。那個(gè)時(shí)候大家都沒(méi)想到中國(guó)人能富得那么快，而且先富帶后富做得那么好。后來(lái)我提出一句話，讓一部分人先高貴起來(lái)，先富起來(lái)的這幫人要有一批先高貴起來(lái)。什么叫高貴？高貴不是買(mǎi)一個(gè)豪車(chē)，住一個(gè)大房子炫耀，高貴是以純粹之心創(chuàng)造價(jià)值，并勇于和善于為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，原來(lái)很多僥幸心理和很多做法越來(lái)越行不通了，現(xiàn)在只能走正路、做好事，然后用這種方式創(chuàng)造越來(lái)越好的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費(fèi)者的需求，如此你不就是時(shí)代英雄嗎？你做好了，不就是讓祖墳冒青煙的行為嗎？所以，新時(shí)代的企業(yè)家要找到內(nèi)有尊嚴(yán)外有尊敬的成功路徑。
責(zé)任編輯：成德波
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